崗位職責：
1、根據(jù)物業(yè)服務合同以及政府有關物業(yè)服務的法規(guī)，制定或執(zhí)行所管轄范圍的具體服務方案，保證各項工作的有序開展；
2、負責公司企業(yè)文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執(zhí)行，保證管理體系的有效運行，組織開展各項達標創(chuàng)優(yōu)活動；
3、負責項目重點工作及關鍵指標（收費率、滿意度）的實施與達成，積極開展以物業(yè)服務為主的各種經(jīng)營活動；
4、負責協(xié)調項目客戶及相關協(xié)作單位之間的關系；
5、負責處理及上報項目的重大質量問題、安全問題和突發(fā)事件，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系；
6、負責協(xié)調項目內人、財、務之間的關系，做好人才梯隊建設，人力資源配置，人員考核，組織開展各類培訓；
7、負責每月定期組織各項服務過程質量的巡查和考核，糾正并跟蹤驗證相關服務過程中不合格的事項；
8、業(yè)委會風險管控；
9、完成上級交辦的各類臨時性工作。

崗位要求：
1、有3年以上全國物業(yè)行業(yè)前50強或當?shù)貥藯U物業(yè)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具備經(jīng)營意識，了解物業(yè)相關法律法規(guī)，熟知物業(yè)項目管理，具備良好的工程、客服、安全和環(huán)境管理運行的基本知識；
3、具備良好的組織協(xié)調、計劃領導及溝通、表達能力、有效解決問題以及團隊管理能力；


崗位福利：五險一金、車補、話補、餐補、節(jié)假日禮金、生日禮金、高溫補貼、帶薪年假等