一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)接聽來電，接待來訪家長及孩子。根據(jù)孩子的需求進行個性化分析并解答家長的疑問；
2、對孩子的心里及成績?nèi)轿环治鲈u估并制定屬于孩子的個性化學(xué)習(xí)方案；
3、根據(jù)分析情況建立及完善孩子的檔案資料；
4、保持與家長的良好聯(lián)系，管理好自己的客戶資源，做好電話回訪等等；
5、參加機構(gòu)的宣傳及推廣活動，通過各種渠道挖掘潛在客戶；
6、協(xié)助老師對學(xué)員進行學(xué)習(xí)跟蹤。

二、崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熱愛教育事業(yè)；
2、形象氣質(zhì)佳，有親和力、責(zé)任心；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達能力強，富有親和力，擅長與學(xué)生和家長進行溝通交流；
4、個性主動，思路敏捷，抗壓能力強；
5、有銷售、教師或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。