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福州融僑物業(yè)管理有限公司龍巖分公司

客服主管

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汪主管
主管?近期活躍  IP屬地:福建

薪資: ¥5000-7000元/月

福利:
  • 五險
  • 住房公積金
  • 大小周

要求: 大專 | 3年 | 語言不限 | 25歲到40歲

地址: 龍巖市-新羅區(qū)(龍巖新羅龍騰路體育公園融僑觀邸項目)導航

人數(shù): 招聘1人

電話: 人事部:059***06 查看

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公司簡介

福州融僑物業(yè)管理有限公司(以下簡稱融僑物業(yè))成立于1997年10月,2004年獲得國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。經(jīng)過二十年的潛心經(jīng)營,融僑物業(yè)已成長為物業(yè)管理服務行業(yè)的標桿企業(yè)。
融僑物業(yè)總部設在福州,伴隨著融僑集團的開發(fā)進程,物業(yè)管理項目遍布福州、福清、廈門、武漢、合肥、南京、無錫、淮安、天津、鄭州、上海等地,服務項目主要是高檔住宅小區(qū)、商住樓、別墅、寫字樓等多種類型的物業(yè),截止2020年6月,在管項目逾100個,管理面積超1500方,員工近3000余人,服務住戶60多萬人。
融僑物業(yè)始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務,溫馨家園,追求卓越,真誠奉獻”的質(zhì)量方針,積極營造安全、舒適、便利、和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境。經(jīng)過不懈的努力,公司成立至今先后獲得諸多國家級榮譽:2001年建設部授予的“提供物業(yè)管理滿意承諾單位”;2002年中國質(zhì)檢驗協(xié)會授予的“重質(zhì)量講信譽物業(yè)管理企業(yè)”;2006 年中國房地產(chǎn)管理委員會授予的“全國物業(yè)管理誠信企業(yè)—政府放心、業(yè)主滿意單位”;2008年中國房地產(chǎn)TOP100研究組授予的“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”;2011年中國物業(yè)管理協(xié)會授予的“物業(yè)管理改革發(fā)展三十周年—綜合實力百強企業(yè)”;2013年中國物業(yè)管理協(xié)會授予的“物業(yè)管理綜合實力TOP200企業(yè)”;2016年中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會授予“中國物業(yè)管理企業(yè)品牌價值20強”。2019中國物業(yè)管理協(xié)會授予“微信公眾號影響力TOP100”
融僑物業(yè)致力于為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務的同時不斷創(chuàng)新物業(yè)服務模式,于2013年10月投資設立全資子公司“福州融僑怡居社區(qū)服務有限公司”,圍繞業(yè)主衣、食、住、行、娛、購游、以及健康等全方位需求,通過多產(chǎn)業(yè)、多項目的經(jīng)營規(guī)劃,充分運用物業(yè)服務資源,建造各式商業(yè)運營平臺,為業(yè)主提供完善的服務配套,促進服務品質(zhì)提升。
展望未來,公司將繼續(xù)與時俱進,開拓創(chuàng)新,努力探索可持續(xù)發(fā)展之路,持續(xù)改進管理服務方式,為客戶提供高品質(zhì)的管理與服務。

崗位職責:
1、客戶信息檔案建立與完善;
2、負責客戶重大投訴處理,并完善投訴處理機制的建設;
3、受理入伙、二次裝修過戶手續(xù)的辦理的審批工作;
4、負責客服人員培訓,并對其工作業(yè)績進行考核;
5、負責客戶服務與社區(qū)文化、聯(lián)誼和交流活動的策劃、組織與監(jiān)管;
6、較強的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;
7、具有較強的獨立解決日常客服事務能力;
8、負責定期對服務質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改等;
9、協(xié)調(diào)與其它班組間的關系;
任職要求:
1. 大專及以上學歷,酒店管理、物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 二年以上客服主管或會議服務與管理經(jīng)驗。
3.熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)與管理經(jīng)驗;較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具備一定公文寫作能力,熟悉辦公軟件的使用。
4.形象、氣質(zhì)好,工作踏實,有服務意識;有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神,善于與人溝通。
薪資福利:
1、交五險一金,月休六天。

公司地圖

龍巖新羅龍騰路體育公園融僑觀邸項目

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交通路線&生活信息
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更新于:2024-07-04

融僑物業(yè)

福州融僑物業(yè)管理有限公司龍巖分公司

福州融僑物業(yè)管理有限公司龍巖分公司
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